Définir les responsabilités
Listez le nom de domaine, l’hébergement, les services externes et les personnes qui y ont accès. Précisez qui reçoit les alertes et qui prend les décisions. Une maintenance peut être assurée en interne ou confiée au studio, mais une responsabilité implicite finit souvent par devenir une tâche oubliée. Conservez les accès dans un outil approprié, pas dans un document public.
Contrôler les fonctions essentielles
Définissez un petit parcours de vérification : ouvrir les pages principales, utiliser le menu mobile et vérifier la prise de contact. Si le site comporte des achats ou des réservations, prévoyez un environnement ou un mode de test adapté. La fréquence dépend de l’activité du site et des changements réalisés. Un contrôle simple et régulier est plus utile qu’une longue liste jamais exécutée.
Relire ce qui peut devenir périmé
Les offres, coordonnées, liens externes et documents peuvent changer même si le code reste stable. Attribuez une date de relecture aux pages sensibles à l’actualité de votre entreprise. Signalez les changements d’offre à la personne qui gère le contenu. Évitez d’accumuler des annonces anciennes en page d’accueil simplement parce qu’elles occupent déjà un emplacement dans le design.
Séparer correctifs et améliorations
Un formulaire cassé et une nouvelle idée de section n’ont pas la même priorité. Tenez deux listes : les problèmes qui empêchent une tâche et les améliorations à étudier. Pour chaque demande, notez la page, le comportement observé et le résultat attendu. Cette description réduit les allers-retours et permet de chiffrer les évolutions sans les confondre avec l’entretien convenu.
Votre liste de vérification
- Un responsable par service et par alerte.
- Un parcours court de vérification.
- Un calendrier de relecture des contenus.
- Des correctifs distingués des nouvelles demandes.
